Perguntas e Respostas

• 1ª. Quantas vezes um cartucho pode ser recondicionado?
  Em geral um cartucho pode ser recondicionado 4 vezes. Mas, isso depende muito do estado original do cartucho. Se o cartucho estiver muito seco ou com o circuito danificado, é possível que não tenha condições de recarga. Mas se acabou de sair da impressora, foi adequadamente acondicionado e encaminhado pra recarga, a vida útil dos cartuchos é muito grande. Existem modelos de cartuchos que possibilitam até seis recargas.
• 2ª. Perco a garantia da impressora ao usar cartuchos recondicionados?
  Não. As leis proíbem que qualquer companhia ou pessoa exija que você compre cartuchos originais. A garantia só é perdida caso o cartucho remanufaturado danifique a impressora, o que é improvável. Os métodos de reciclagem utilizados pela RecyColor são consagrados.
• 3ª. Quais as etapas no processo de reciclagem?
  As fases são basicamente:
  1) Análise visual do Cartucho
  2) Desentupimento (Se necessário)
  3) Lavagem
  4) Reciclagem
  5) Teste de impressão
  6) Lacre de cabeça de impressão
  7) Embalagem
  
• 4ª. Pode ocorrer vazamento em um cartucho reciclado?
  Os cartuchos reciclados na Recycolor são garantidos contra vazamentos e defeitos de impressão, pois são rigorosamente testados antes de serem entregues para o usuário. Seguindo as orientações sugeridas de acondicionamento e de manutenção, o risco de vazamento dos cartuchos reciclados é inexistente.
  
• 5ª. Por que RecyColor?
  A Recycolor é uma empresa com 10 anos de tradição, possuindo mais de 5.000 clientes cadastrados.
  Empresa comprometida com a qualidade de seus produtos e serviços, atendendo com eficiência uma clientela exigente e satisfeita.
  Por essas razões que a Recycolor além de qualidade é sinônimo de garantia e segurança.
  
• 6ª. Como funciona o Cartão Fidelidade?
  A RecyColor acredita que o relacionamento com os clientes é o fator fundamental do sucesso. Sendo assim, procurando gerar benefícios aos seus clientes é que criamos o Cartão Fideliadade.
  Com ele, o cliente pessoa física, reciclando seus cartuchos originais em nossa loja, recebe INTEIRAMENTE GRÁTIS uma nova recarga de tinta a cada 7 (sete) recargas efetudas.
  Além deste benefício, o cliente RecyColor estará apto a desfrutar de outros benefícios e promoções que serão veiculadas periodicamente.
  Procuramos assim, com o Programa RecyColor de Fidelidade, retribuir e agradecer aos nossos clientes pelo sucesso alcançado nesses 10 (dez) anos de atividade.
  
• 7ª. A Recycolor compra meu cartucho usado?
  O seu cartucho usado após recebido, será enviado ao Depto. Técnico para avaliar o estado do cartucho. Estando este em bom estado, pode sim ser comprado pela Recycolor.
  
• 8ª. A quantidade de “ml” em um cartucho reciclado é igual ao de um cartucho original?
  Na maioria das vezes, os cartuchos originais tem a quantidade de tinta inferior a de um reciclado. A HP, por exemplo, em alguns modelos, elaborou uma opção aos seus consumidores de cartucho com especificações, “A”; “B”; “D”, cada qual especificando ml e preços diferenciados.
  Mesmo com quantidade de tinta baixa e preços ascessíveis, ainda é mais lucrativo e rentável a reciclagem, pois completamos todos os modelos de cartuchos com CARGA MÁXIMA a um preço fixo estipulado para os cartuchos de todas as origens dentro das linhas HP, Lexmark e Canon.
  
• 9ª. Qual a relação Custo X Benefício no processo de reciclagem de cartuchos?
  Tanto cartuchos reciclados quanto os compatíveis proporcionam economias significativas para o usuário.
  Essa economia varia de 60% a 70% comparado aos preços dos cartuchos originais em função do seu custo ser mais baixo que o do original, da qualidade de tinta ser similar à do original, principalmente em caso de impressão em preto-e-branco, além de oferecer garantia.
  
• 10ª. Cartuchos reciclados danificam a impressora?
  Nossos cartuchos dão ao cliente total segurança e não danificam a impressora. É apenas um cartucho original que recebeu uma nova carga de tinta de alta qualidade.